Términos del Servicio

Atom Agencia

Los siguientes términos regulan la prestación de servicios entre Atom Agencia y el cliente:

1. Objeto del Servicio

Atom Agencia prestará los servicios contratados según lo especificado en la propuesta comercial o contrato firmado, los cuales pueden incluir:

• Planeación estratégica de contenido

• Producción audiovisual

• Edición de video

• Diseño de piezas gráficas

• Gestión y optimización de campañas publicitarias (Meta Ads u otras plataformas)

• Asesoría estratégica digital

El alcance exacto será el definido en la propuesta aprobada.

2. Inicio del Servicio

El servicio iniciará únicamente una vez:

• Se haya confirmado el pago inicial (50%).

• El cliente haya enviado la información, accesos y materiales necesarios para la ejecución.

Los tiempos de entrega comenzarán a contar desde el cumplimiento de ambos requisitos.

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Entregar información clara y veraz sobre su negocio.

• Facilitar accesos publicitarios y digitales cuando sea necesario.

• Aprobar o solicitar ajustes dentro de los tiempos establecidos.

• Realizar los pagos en las fechas acordadas.

Retrasos por falta de información o aprobación podrán afectar los tiempos de entrega.

4. Revisiones y Ajustes

El servicio incluye las revisiones especificadas en la propuesta.
Cambios adicionales fuera del alcance acordado podrán generar costos adicionales.

5. Resultados

Atom Agencia se compromete a ejecutar estrategias profesionales basadas en experiencia y análisis.

Sin embargo, no se garantiza un resultado específico en ventas, seguidores o métricas, ya que estos dependen de múltiples factores externos como mercado, presupuesto, oferta y comportamiento del consumidor.

6. Vigencia

La duración del servicio será la establecida en la propuesta o contrato.
Cualquier prórroga deberá acordarse por escrito entre ambas partes.

7. Propiedad del Material

El cliente podrá utilizar el material final aprobado para fines comerciales propios.
Atom Agencia podrá utilizar el contenido creado con fines de portafolio y promoción, salvo acuerdo contrario por escrito.